Política de envíos
Envío gratis a España, en la mayoría de los productos Utilizamos distribuidores con almeces en Europa y Asia con lo cual los plazos de entrega pueden variar entre 5 a 60 días. (ver plazo de entrega en cada Producto)
Política de devoluciones
Para compras realizadas durante el período del Estado de Alarma a causa de COVID-19, del 15.03.20 al 23.06.20, los plazos de devolución comenzarán a contar desde el día 23.06.20. No se admiten la devolución de todos aquellos productos relacionados con EPIS o equipo de protección individual contra el covid-19 tanto de mascarillas higiénicas KN95 de un solo uso, como electrónicas, o con filtros y similares, guantes quirúrgicos, trajes de protección etc. No se admite devolución de las compras realizadas dentro del estado de alarma por motivos de retraso en la entrega, ya que dicho retraso sufrido está sujeto a cuarentenas en aduanas o por motivos logísticos ajenos a nosotros, al ser compras internacionales, durante el periodo del 15.03.20 al 23.06.20. Se aceptan devoluciones si el producto es muy distinto de su descripción. El comprador puede devolver el producto (haciéndose cargo de los gastos de envío de vuelta) o quedarse con el producto y acordar con el vendedor la devolución del dinero. Ver detalles Los plazos de devolución que a continuación se detallan empezarán a contar desde la entrega del pedido: • 60 días naturales: productos de moda y ropa deportiva, accesorios, calzado, menaje y textiles del hogar. • 30 días naturales: muebles. • 30/15 días naturales: relojería y bisutería, según la firma. • 15 días naturales: los productos perfumería y cosmética, ocio y cultura, material deportivo, juguetes, iluminación y todos aquellos con componentes eléctricos o mecánicos. El producto debe estar sin utilizar, sin montar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación. Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados). Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Esto se aplicará también a artículos como teléfonos móviles, tablets, ordenadores, etc..., aparatos en los que te hayas registrado, activado las prestaciones de seguridad, geolocalización o patrones, pues la inicialización de estos dispositivos requiere el registro previo y voluntario de tus datos personales, los cuales quedan almacenados en la memoria del terminal. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, en todo caso, en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción de la mercancía devuelta. El coste directo de la devolución del bien o servicio, será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.
M***z –
Más que rápido ha sido el envío ha llegado en dos días son auténticos muy contenta con la compra
M***z –
muy contenta es la segunda vez q compro este producto
J***j –
Llega en solo “dos” días, es el producto exacto que pedí y viene muy bien protegido en una caja de cartón duro. Muy contento con el vendedor, aconsejo 100%
I***o –
Buen producto
Anónimo –
caducado
E***r –
perfecto. muy rápido
L***a –
Ha llegado 1 dia antes de lo previsto, bien por el vendedor. El producto ya lo hemos utilizado en otras ocasiones, pero en este caso el precio era insuperable.
A***o –
tuve problemas con el envío ya que compre 2 unidades y solamente me entregaron una pero rápidamente y sin problemas me lo solucionaron desde el servicio de atención al cliente
Anónimo –
Todo perfecto, envío rápido y transportista perfecto
M***z –
rápido muy contenta
R***a –
muy rápido la verdad 2 días
Anónimo –
muy rápido y todo bien buen precio
Anónimo –
correcto.
E***r –
No es la primera vez que pido. Estaban a buen precio y son buenas. Ha tardado en llegar apenas 48 horas. Muy recomendable
E***c –
Perfecto.
M***y –
muchas buenas palabritas, el envío tardo una eternidad en llegar. mintieron diciendo que no estaba en casa cuando ni siquiera se pasaron. me dijeron que estaba para recoger en un almacén desde hacía días y cuando lo recogí 4 días después acababa de llegar… solamente las molestias no merecen la pena hay que da cada uno que haga lo que le parezca pero el servicio más que nefasto.
B***n –
Envío rápido, recibido al día siguiente del pedido. Producto original y sin defecto
A***o –
me esperaba más fragancia de la que realmente deja en la ropa
T***t –
Todo correcto
L***z –
Envío rapidisimo. Todo perfecto.
Anónimo –
Envio super rapido y precio inmejorable
E***r –
hice el pedido el viernes por la tarde y el lunes ya tenía el paquete en casa. No he probado estas cápsulas con olor a nenuco, pero he probado otras de colon y dan muy buen resultado. muy recomendable
A***a –
envio rapido buen producto
A***s –
Pequeño inconveniente en el envío pero resuelto de inmediato por el vendedor. Precio muy bueno y muy buen servicio, lo recomiendo.
A***T –
Envío súper rápido, pedido a medio día y recibido al día siguiente por la mañana. Pedí dos packs y me enviaron uno por confusión pero hablé con el vendedor y al día siguiente ya lo tenía en casa. Es la segunda vez que pido el mismo pack en esta tienda y encantado. Volveré a repetir sin duda.
E***r –
Es el segundo pack que compro, muy buen producto y a 25 euros… un chollo. Deja la ropa bien, lo único es que el olor a nenuco no perdura prácticamente nada
J***o –
una mierda hice el pedido y sin explicación me hacen reembolso, que aún no llego
Anónimo –
El producto corresponde con la descripción y envío rápido.
R***e –
mal. mal. al final cancelación de pedido
N***z –
a llegado super rapido y bien
Anónimo –
correcto
Anónimo –
perfecto,bien embalado
Anónimo –
Genial
M***z –
Llegó rápido
4***r –
dejan mucho que desear y la comunicación nula. pésimo
J***z –
Perfecto y rapido
E***r –
Me devolvieron el dinero porque nunca llegó el artículo.
R***a –
correcto
Anónimo –
No mandan el producto y se quedan con el dinero, muy feo por su parte.
S***s –
son geniales muy rápido el envío
J***z –
me gusto mucho
J***s –
Ok