Información adicional
| Peso | 1 kg |
|---|---|
| Dimensiones | 22 × 16 × 14 cm |
DecoDetalles
Empresa fundada en 1.998 con la intención de abarcar todo tipo de gustos y de darte las mejores ideas a la hora de regalar y de decorar.
Nos dedicamos especialmente al regalo, a la decoración y al mueble auxiliar.
Política de envíos
ENVÍOS
Se sirven a través de Envialia
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo medio es de 48h, 72h (en todo momento puedes hacer seguimiento del pedido)*
ENTREGAS
De Lunes a Viernes (NO se hacen entregas los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos o locales)
IMPORTE
Península
* Seguimiento del pedido
| 7.26 euros (IVA incl.) |
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- Una vez finalizada la compra recibirás un correo con los detalles del pedido.
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- Cuando el pedido se haya preparado, recibirás un segundo correo con la factura del mismo.
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- Si tienes alguna duda respecto al estado del envío o se produce cualquier incidencia, llama al 949 25 47 83 o envia un correo a yxolotl@gmail.com
Política de devoluciones
Puedes cambiar o devolver cualquier producto dentro de los 7 días posteriores a la compra.
NO se aceptará un cambio o devolución de un producto usado, lavado o abierto.
CAMBIOS
- A continuación, envíanos el producto a DecoDetalles (la dirección la encontrarás en el apartado 1.3), puedes elegir el método que prefieras, los costes y gestión correrán a tu cargo.
- Cuando tu paquete llegue a DecoDetalles, comprobaremos el estado del producto, si todo esta correcto procederemos a realizar el cambio dentro de las 48h siguientes. Los cambios están supeditados al stock, si no disponemos del producto, nos pondremos en contacto contigo para encontrar una solución.
- Finalmente te enviaremos el cambio, en este caso recibiras el paquete por mensajería urgente de Envialia y nosotros nos haremos cargo de los costes y gestión del envío. Recibirás el correo de seguimiento del pedido que cuando hiciste la primera compra.
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- Para hacer una devolución, si estas registrado como cliente sigue las instrucciones del apartado 1.1, si no estas registrado rellena el formulario que has recibido junto a tu pedido y sigue las instrucciones del apartado 1.2.
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- A continuación, envíanos el producto a DecoDetalles (la dirección la encontrarás en el apartado 1.3), puedes elegir el método que prefieras, los costes y gestión correrán a tu cargo.
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Políticas de cancelación / devolución / cambios
ESTOY REGISTRADO
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- Entra en MI CUENTA y accede a CAMBIOS Y DEVOLUCIONES, allí verás la devolución aceptada, pincha en ver, comprueba que todo es correcto e imprime el formulario de devolución.
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- Prepara un paquete con las prendas que quieras cambiar o devolver e introduce el formulario que has impreso.
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- Si has recibido un producto erróneo o defectuoso envíanos un mail a: yxolotl@gmail.com
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- Rellena el formulario que has recibido dentro del paquete si quieres realizar un cambio o una devolución.
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